¿Cómo cierro mi cuenta?

Si deseas cerrar tu cuenta, puedes hacerlo fácilmente siguiendo estos pasos:

Pasos para cerrar tu cuenta

1. Envía una solicitud de cierre de cuenta al chat de servicio al cliente.
2. También puedes escribir al correo electrónico [email protected] con el asunto “Cierre de cuenta”.
3. Espera la confirmación por parte del equipo de soporte.

Problemas comunes

Si tienes inconvenientes al cerrar tu cuenta, revisa lo siguiente:

• Asegúrate de usar el correo registrado en tu cuenta.
• Verifica que hayas escrito correctamente el asunto del mensaje.
• Si no recibes respuesta en 48 horas, intenta nuevamente o comunícate directamente con soporte.